La risorsa verrà inserita all’interno dell’ufficio Service, rispondendo al Service Manager.
La risorsa sarà direttamente coinvolta nel supporto tecnico e nella manutenzione degli stabilizzatori Gyro MC2, con particolare attenzione agli aspetti meccanici, idraulici, elettrici ed elettronici, garantendo il funzionamento ottimale e la risoluzione tempestiva delle problematiche tecniche.
Responsabilità principali:
Supporto Tecnico Avanzato
Diagnosticare e supportare la risoluzione di problematiche relative agli stabilizzatori Gyro MC2, con particolare attenzione a:
Meccanica: regolazioni, ispezioni e riparazioni di componenti mobili.
Idraulica: verifica, manutenzione e riparazione di sistemi idraulici per il controllo del movimento.
Elettricità ed Elettronica: risoluzione di problematiche legate a sensori, cablaggi, schede elettroniche e software di controllo.
Fornire assistenza tecnica a clienti tramite telefono, e-mail e strumenti digitali di assistenza remota.
Gestire aggiornamenti software e firmware per ottimizzare il funzionamento degli stabilizzatori.
Documentazione e Monitoraggio
Registrare le problematiche tecniche in un sistema di ticketing, documentando accuratamente ogni fase della risoluzione.
Monitorare i KPI relativi alle performance e alla manutenzione degli stabilizzatori.
Manutenzione e Diagnosi Avanzata
Supportare l’esecuzione di test diagnostici approfonditi, utilizzando strumenti tecnici e software specifici per il monitoraggio delle prestazioni dei Gyro MC2.
Fornire supporto sul campo per interventi di manutenzione preventiva e correttiva.
Collaborazione Tecnica
Lavorare a stretto contatto con i team di progettazione, sviluppo e controllo qualità per identificare e risolvere problemi tecnici ricorrenti.
Fornire feedback dettagliati sulle prestazioni degli stabilizzatori per migliorare il prodotto.
Ottimizzazione dei Processi
Sviluppare e aggiornare guide tecniche, manuali d'uso e protocolli di troubleshooting specifici per i Gyro MC2.
Contribuire alla standardizzazione delle procedure di assistenza per migliorare l’efficienza e ridurre i tempi di intervento.
Requisiti
Si richiedono:
Forte attitudine tecnica e capacità di risoluzione dei problemi per identificare e risolvere i problemi tecnici dei clienti, la provenienza dal settore nautico/navale sarà considerata un plus di interesse.
Ottima conoscenza della lingua inglese sia scritta, sia parlata. Gradita, quale elemento preferenziale, la conoscenza di una seconda lingua.
Eccellenti capacità di comunicazione, sia verbale che scritta, con la capacità di spiegare concetti tecnici a clienti non tecnici.
Pazienza ed empatia per gestire le richieste dei clienti e risolvere i problemi in modo calmo e professionale.
Capacità di multitasking e di dare priorità alle attività in modo efficace.
Forti capacità di problem solving, con la capacità di pensare in modo analitico e logico per identificare le cause profonde e implementare soluzioni appropriate.
Familiarità con il software di assistenza clienti e i sistemi di ticketing per gestire e tenere traccia delle richieste dei clienti.
Conoscenza dei principi base di schemi idraulici ed elettrici.
Capacità di lavorare in modo indipendente e di collaborare efficacemente all'interno di un team.
Forti capacità di servizio al cliente, con l'impegno a garantire la soddisfazione del cliente.
Disponibilità a trasferte di breve durata per circa 20-40 gg/anno.
Altre informazioni
Il presente annuncio è rivolto ad entrambi i sessi, ai sensi delle leggi 903/77 e 125/91 e a persone di tutte le età e tutte le nazionalità, ai sensi dei decreti legislativi 215/03 e 216/03.
SALES AREA MANAGER - FRANCIA, AFRICA E MEDIO ORIENTE
Posizione
Ruolo e responsabilità
La risorsa, a seguito di adeguato percorso di affiancamento, verrà inserita all’interno dell’ufficio commerciale e risponderà al Direttore della Divisione commerciale AfterMarket & Retail.
L’affiancamento fornirà:
competenze tecniche sui prodotti ai quali sarà dedicata l’attività di vendita
capacità di analisi qualitativa ed approfondimento dei needs espressi dai clienti
conoscenza strategica dei mercati di riferimento: Africa, Medio Oriente e Francia
capacità di guidare il cliente nell’individuazione di soluzioni strategiche e mirate, per esigenze devianti dallo standard di prodotto
conoscenza dei processi produttivi interni, nonché delle relazioni che l’Area commerciale intrattiene con gli altri interlocutori interni, nello svolgimento della propria funzione (uffici tecnici di progettazione, marketing & grafica, pianificazione di produzione, logistica)
Le principali responsabilità includono:
implementazione delle strategie commerciali di QuickGroup sull’Area di assegnazione, in termini di incremento dei volumi di vendita, ampliamento della base clienti e consolidamento dei rapporti commerciali con i clienti già attivi, attraverso il potenziamento della Customer Satisfaction
negoziazione di contratti e accordi commerciali
coordinamento e supporto, della rete di agenti e distributori sul territorio, ove presente
condivisione dei risultati attraverso report periodici
partecipazione ad eventi fieristici e di settore
Requisiti
Si richiedono:
un’ottima conoscenza, sia scritta, sia parlata, oltre che della lingua italiana, anche della lingua inglese e francese;
pregressa esperienza in ruoli analoghi, con preferenziale interesse per le risorse provenienti da realtà di produzione e/o commercializzazione di dispositivi elettro-meccanici;
disponibilità a trasferte e partecipazione ad eventi e fiere di settore;
autonomia operativa, capacità di organizzazione del proprio carico di lavoro e del planning di raggiungimento di obiettivi, attitudine al problem solving;
capacità di collaborazione e di lavoro in team;
precisione ed attenzione ai dettagli.
Altre informazioni
Il presente annuncio è rivolto ad entrambi i sessi, ai sensi delle leggi 903/77 e 125/91 e a persone di tutte le età e tutte le nazionalità, ai sensi dei decreti legislativi 215/03 e 216/03.
ELECTRONIC DESIGNER
Posizione
Ruolo e responsabilità
La risorsa sarà inserita all’interno dell’Ufficio Tecnico Elettronico e Stabilizzazione, dedicato allo sviluppo di gamme di dispositivi e sistemi sinergici innovativi per la stabilizzazione delle imbarcazioni; risponderà direttamente al Responsabile dell’ufficio, operando in un Team multicompenze (meccanica, elettronica) verticale sulle tipologie di prodotto.
La risorsa si occuperà di progettazione e definizione della sensoristica di movimento, della configurazione di sistemi di controllo, di progettazione di circuiti di alimentazione e controllo per attuatori e motori elettrici, di sviluppo di protocolli di comunicazione, di definizione di algoritmi di controllo e gestione e della relativa implementazione sulle piattaforme hardware di prodotto. Sarà coinvolta nel dialogo tecnico con i fornitori di prodotti e servizi in co-engineering, forniti da altre Società del Gruppo.
Prenderà parte a trial tecnici e prove in mare per la verifica e il settaggio ottimizzato dei dispositivi.
Si confronterà attivamente con i tecnici addetti alla prototipazione in funzione della massima ottimizzazione nelle fasi di assemblaggio produttivo e collaudo pre- installazione.
Supporterà lo scambio di informazioni per il Team di redazione della manualistica tecnica.
Requisiti
Requisiti:
Laurea in ingegneria elettronica magistrale.
Esperienza pregressa nella progettazione elettronica, nella programmazione di sistemi embedded e a microprocessore, coerentemente con il settore specifico di riferimento o per dispositivi similari.
Pregressa esperienza maturata in contesti con interfaccia costante con i processi di prototipazione e produttivi.
Orientamento al lavoro in team e alla risoluzione proattiva delle criticità.
Buona conoscenza della lingua inglese e del pacchetto Office.
Disponibilità ad eventuali trasferte di breve durata presso cantieri clienti, altre sedi e plant del Gruppo.
È gradita la conoscenza del gestionale Sage X3.
Altre informazioni
Il presente annuncio è rivolto ad entrambi i sessi, ai sensi delle leggi 903/77 e 125/91 e a persone di tutte le età e tutte le nazionalità, ai sensi dei decreti legislativi 215/03 e 216/03.
WEB DESIGNER & DEVELOPER
Posizione
Ruolo e responsabilità
La risorsa, a seguito di adeguato percorso di affiancamento, finalizzato a consolidare le competenze necessarie alle attività di propria spettanza, lavorerà all’interno del team Grafica e Marketing, a stretto contatto con il personale tecnico del settore IT; nello specifico la risorsa sarà coinvolta nelle attività di:
Progettazione, restyling e sviluppo completo dei siti Web del Gruppo, basati su piattaforma Wordpress/Woocommerce;
Implementazione e modifiche sul sito corporate, basato su piattaforma PHP/MySql, in coordinamento con una Web Agency esterna;
Ottimizzazione e implementazione della User Experience;
creazione di Landing pages e grafiche uso newsletter.
Requisiti
Si richiedono:
Pregressa esperienza in ruolo analogo, quantificabile indicativamente in 3 anni, indirizzato alla realizzazione completa di siti internet responsive, testimoniabile attraverso relativo portfolio;
Competenze consolidate nello sviluppo di siti web con CMS, con particolare riferimento all’utilizzo in autonomia di Wordpress/Woocommerce e page builder Elementor/Oxygen;
Buona conoscenza dei linguaggi HTML5, PHP e capacità di sviluppo con CSS 3 e Javascript/JQuery;
Conoscenza dei database relazionali MYSQL / SQL;
Buona conoscenza di User Experience (e base di prototipazione con Figma/XD o similari);
Conoscenza della Suite Adobe (Photoshop, Premiere, Illustrator);
Buone capacità d’uso della Suite Microsoft Office (Word, Excel, Power Point, Outlook);
Buona conoscenza della lingua inglese;
Gradite, quale elemento preferenziale, conoscenze inerenti: Bootstrap, Mailchimp/Brevo, Keyshot 3D render, tematiche SEO/Analytics, sviluppo e aggiornamento Database.
Completano il profilo ideale spiccate doti analitiche, di problem solving, organizzazione, orientamento al risultato in contesto lavorativo dinamico e caratterizzato da stringenti deadlines, affidabilità, attitudine al lavoro in team nonché forti capacità di comunicazione e gestione delle relazioni, unitamente a flessibilità organizzativa.
Altre informazioni
Il presente annuncio è rivolto ad entrambi i sessi, ai sensi delle leggi 903/77 e 125/91 e a persone di tutte le età e tutte le nazionalità, ai sensi dei decreti legislativi 215/03 e 216/03.
PROGETTISTA MECCANICO JUNIOR
Posizione
Ruolo e responsabilità:
La risorsa individuata sarà inserita all'interno del team Ufficio Tecnico Meccanico, volto alla progettazione dei dispositivi meccanici realizzati all’interno dei reparti produttivi.
Il ruolo prevede la partecipazione alle attività di sviluppo prodotto in seno all’ufficio tecnico.
Nello specifico, la risorsa si occuperà delle seguenti attività:
Esecuzione di disegni e modifiche a disegni Cad 3D e 2D;
Analisi di prodotti esistenti, studiandone nel dettaglio i componenti delle distinte base;
Gestione codifica componenti e distinte base di produzione;
Interfaccia costante con i reparti interni quali officina e aree di assemblaggio per un continuo confronto e supporto nelle fasi di realizzazione dei dispositivi;
Supporto ai test in sala prove;
Assistenza per controlli di qualità dei prodotti fabbricati per difetti o altri problemi.
Requisiti
Si richiedono:
Laurea Magistrale in Ingegneria Meccanica;
Conoscenza di strumenti per il disegno 3D e 2D (preferibilmente Solidworks, o altro software equivalente);
Ottima conoscenza del disegno meccanico e della progettazione;
Capacità di effettuare misure meccaniche;
Buona conoscenza delle varie tecnologie di realizzazione componenti/parti meccaniche (lavorazioni meccaniche, stampaggi, fusioni, …);
Disponibilità a brevi trasferte.
Altre informazioni
Completano il profilo ideale spiccate doti analitiche, di problem solving, organizzazione, orientamento al risultato in contesto lavorativo dinamico e caratterizzato da stringenti deadlines, affidabilità, attitudine al lavoro in team nonché forti capacità di comunicazione e gestione delle relazioni, unitamente a flessibilità organizzativa.
